Die Tickets sind von der Stornierung ausgeschlossen.
Umbuchung:
Sie können die Bahnen bis zu 10 Tage vor dem reservierten Termin umbuchen (je nach Verfügbarkeit möglich). Eine Umbuchung ist nur möglich, wenn der Preis der neuen Veranstaltung bzw. des neuen Termins dem ursprünglich gebuchten Preis entspricht.
Es wird eine Umbuchungsgebühr berechnet.
Bitte kontaktieren Sie diesbezüglich unseren Partnerunternehmen Ticket.io:
Support-Hotline: 0221300843-11
E-Mail: support@ticket.io
Alternativ können Sie sich auch direkt an unsere Reservierungshotline wenden:
E-Mail: info@koeonice.de
Ausfall des Spiels aufgrund höherer Gewalt:
Ein Spielleiter vor Ort entscheidet, ob das Spiel aufgrund schlechten Wetters ausfallen muss. In diesem Fall bieten wir Ihnen einen Alternativtermin (je nach Verfügbarkeit) an oder wir
erstatten 100% des Gesamtbetrages zurück.
Bitte beachten Sie, dass diese Stornierungsbedingungen verbindlich werden, sobald der Kauf abgeschlossen ist.